Umstiegshilfe f├╝r Bestandsmitglieder

Das Mitgliederprogramm wird ab November 2022 umgestellt. Alle bestehenden Mitglieder, die bisher ├╝ber Patreon, Steady oder eine freie Mitgliedschaft angemeldet waren, m├╝ssen sich einmal f├╝r das neue Programm registrieren, wenn sie weiterhin Mitglied bleiben und von den Mitglieder-Boni profitieren m├Âchten. Ich w├╝rde mich sehr freuen, wenn ihr den Umzug mitmacht. Danke f├╝r eure Unterst├╝tzung!

Hier ein paar Hilfestellungen zum Umstieg f├╝r euch:

Vor dem Umstieg

Freie Mitglieder:

Ihr k├Ânnt euch einfach f├╝r eine neue Mitgliedschaft eintragen! (dazu unten mehr) und braucht vorher nichts weiter zu machen.

Wir gleichen eure Anmeldungen mit der bisherigen Mitglieder-Datenbank ab und l├Âschen ggf. auch eure alten PayPal-Abos (diese k├Ânnen nicht ├╝bernommen werden). 

Mitglieder Inhalte werden bis zum 31.12.2022 weiterhin ├╝ber den ÔÇťaltenÔÇŁ Mitglieder-Newsletter verteilt. Danach werden wir alle noch offenen ÔÇťaltenÔÇŁ freien Mitgliedschaften beenden. 

Falls ihr einen Dauerauftrag habt, denkt bitte daran, diesen zu stornieren oder ihn entsprechend anzupassen. Der Mitgliedsbeitrag wird monatlich f├Ąllig, ausgehend vom Datum eurer Anmeldungen (siehe unten). 

Steady und Patreon:

Lief eure Mitgliedschaft bisher ├╝ber Steady oder Patreon, k├╝ndigt diese bitte erst auf der entsprechenden Seite und meldet euch dann erst im neuen Mitgliedersystem an. Wir k├Ânnen eure Mitgliedschaften dort leider nicht k├╝ndigen, euch aber Hilfestellungen geben, wenn ihr Schwierigkeiten habt. Meldet euch gerne.

Um nicht doppelt zu bezahlen, wartet am besten mit der Neu-Anmeldung, bis eure Mitgliedschaft bei Steady oder Patreon ausgelaufen ist, denn die erste Zahlung wird systembedingt gleich nach Anmeldung f├Ąllig sein.

Wir werden bis zum 31.12. bzw. solange dort noch Mitglieder angemeldet sind, weiterhin auch auf Steady und Patreon posten. Danach werden neue Mitgliedsinhalte nur noch auf chantimanou.de verf├╝gbar sein. 

Im Voraus gezahlte Mitgliedschaften:

Wenn ihr eure ÔÇťalteÔÇŁ Mitgliedschaft im Voraus, z.B. f├╝r ein Jahr gezahlt habt, dann meldet euch bitte bei uns und ihr kriegt einen entsprechenden Gutschein ├╝ber den Restwert eurer Zahlung. Dieser Gutschein kann nur bei der Buchung einer Jahresmitgliedschaft eingesetzt werden! Solltet ihr auf eine monatliche Zahlung umsteigen wollen, sagt uns das bitte. Dann erstatten wir euch den Restwert.

Registrierung f├╝r das neue Mitgliederprogramm

Ihr w├Ąhlt eure gew├╝nschte Mitgliedsstufe unter https://chantimanou.de/mitgliederbereich/mitglieder-anmeldung/ aus und klickt auf den entsprechenden Button. Ihr gelangt dann zu einer Registrierungs- und Kassenseite, auf der ihr eure Daten eingeben und eine Zahlungsmethode ausw├Ąhlen k├Ânnt.

Derzeit stehen Bank├╝berweisung und PayPal zur Verf├╝gung. Wenn ihr PayPal ausw├Ąhlt, werdet ihr zu PayPal weitergeleitet und es wird ein PayPal-Abo angelegt. W├Ąhlt ihr ├ťberweisung, erhaltet ihr auf der n├Ąchsten Seite die Zahlungsdaten. 

Der erste Mitgliedsbeitrag ist sofort f├Ąllig und wird dann immer zum Datumstag eurer Anmeldung f├Ąllig (z.B. 13.11., 13.12. usw.). Wenn ihr per Bank├╝berweisung zahlen m├Âchtet, bitte richtet einen Dauerauftrag ein. Es funktioniert derzeit nicht, euch automatisch Erinnerungen an euren Mitgliedsbeitrag zu senden.

Aktualisiert: Ich habe einen Testzeitraum von 7 Tagen eingerichtet, damit ihr direkt (nach Best├Ątigung eurer Email-Adresse) Zugang zum Mitgliederbereich habt. Stichtag f├╝r eure monatliche Zahlung, dass Datum des ersten Zahlungseingangs. Dieses k├Ânnt ihr eurer ersten Zahlungseingangsbes├Ątigung entnehmen. Seid so gut und richtet einen Dauerauftrag ein – im Moment funktionieren die automatischen Erinnerungen an die Zahlungsf├Ąlligkeit leider noch nicht.

Ihr erhaltet auch erst nach Erhalt der ersten Zahlung Zugang zu den Inhalten f├╝r Mitglieder. PayPal-Zahlungen werden nat├╝rlich direkt automatisch verrechnet.

Ihr erhaltet eine Best├Ątigung per Email und eine separate Mail, um eure Email-Adresse zu best├Ątigen (Pflicht in Deutschland). Erst nach Best├Ątigung eurer Email-Adresse wird euer Account aktiviert. Schaut im Zweifel bitte auch im Spam-Ordner nach.

Ihr k├Ânnt euch nicht (!!!) mit Zugangsdaten von Steady oder Patreon einloggen und auch freie Mitglieder, die sich vorher ├╝ber das alte Formular registriert hatten, haben keine funktionierenden Zugangsdaten! Ihr m├╝sst euch also h├Âchstwahrscheinlich neu registrieren. Solltet ihr doch die Meldung erhalten, dass eure Email-Adresse bereits existiert, hier Infos dazu:

Zugangsdaten / Probleme bei der Registrierung

Wenn ihr schon einen Zugang habt (zum Beispiel weil ihr euch mal f├╝r einen alten Newsletter eingetragen habt), werdet ihr beim Ausf├╝llen des Formulars darauf hingewiesen, dass eure Email-Adresse bereits existiert. Ihr k├Ânnt euch einloggen (oder euer Passwort zur├╝ck setzen) und dann eine Mitgliedschaft buchen. Seid so gut in diesem Fall, eure Daten in eurem Mitglieder-Account zu erg├Ąnzen. Vielen lieben Dank! 
Login: https://chantimanou.de/mitgliederbereich/member-login/

Bitte beachtet: Zugangsdaten von meiner Kurs-Seite kurse.chantimanou.de funktionieren hier ebenfalls leider nicht!!! Es sind zwei getrennte Seiten, deshalb m├╝sst ihr f├╝r eure Mitgliedschaft einen eigenen Zugang einrichten. Sorry!

Geschenkmitgliedschaften

Wer eine Geschenkmitgliedschaft f├╝r jemand anderen kaufen m├Âchte, sollte sich bitte mit uns in Verbindung setzen!

Neue Mitglieder-FAQ

Die Mitglieder-FAQ (https://chantimanou.de/mitgliederbereich/mitgliederseiten/mitglieder-faq/) wurden aktualisiert, so dass ihr dort nun Fragen und Antworten zu der Verwaltung eurer Mitgliedschaft in dem neuen System findet.